Rimozione malware WordPress
Sito WordPress hackerato o segnalato da Google? Bonifichiamo il sito, chiudiamo le falle e chiediamo a Google la revisione. Se non risolviamo, non paghi.
Rimuoviamo il malware da siti WordPress e WooCommerce realizzati da chiunque, chiudiamo la falla che ha permesso l'attacco e ti aiutiamo a far togliere gli avvisi da Google. Per i negozi WooCommerce la richiesta viene presa in carico entro 4 ore lavorative, come per tutta l'assistenza e-commerce.
Come capire se il sito WordPress è stato hackerato
Spesso il malware è nascosto e chi gestisce il sito non nota nulla di strano, perché i primi segnali arrivano da Google, dall'hosting o dai clienti che visitano le pagine.
- Visitatori reindirizzati verso siti di spam, scommesse o farmaci
- Avviso “Sito ingannevole” o “Questo sito potrebbe essere stato violato” su Google
- Pagine in lingue sconosciute indicizzate su Google (spam giapponese o farmaceutico)
- Utenti amministratori o file che non hai creato tu
- Hosting che sospende il sito o segnala file infetti
- Email del dominio finite in spam o nelle blacklist
- Sito improvvisamente lento o con picchi di traffico anomali
Come rimuoviamo il malware
Se ti limiti a cancellare i file infetti e la vulnerabilità che ha permesso l'attacco resta aperta, il sito può essere infettato di nuovo nel giro di pochi giorni. Per questo seguiamo sempre tutti questi passaggi.
Backup e isolamento
Salviamo lo stato attuale del sito come prova e punto di ripristino, e blocchiamo gli accessi compromessi.
Analisi e bonifica
Scansione di file e database, rimozione del codice malevolo, delle backdoor e degli utenti non autorizzati.
Chiusura delle falle
Aggiornamento di WordPress, tema e plugin, sostituzione dei plugin abbandonati, cambio di password e chiavi di sicurezza.
Pulizia su Google
Verifica in Search Console, rimozione delle pagine di spam e richiesta di revisione per togliere l'avviso di sito pericoloso.
Messa in sicurezza
Configurazione di protezioni di base, permessi corretti e backup automatici per ridurre il rischio di nuove infezioni.
Dati personali e obblighi GDPR
Se il sito raccoglie dati di utenti o clienti (moduli, account, ordini), l'articolo 33 del GDPR (Regolamento UE 2016/679) prevede che una violazione dei dati personali venga notificata al Garante entro 72 ore da quando se ne viene a conoscenza, a meno che sia improbabile che comporti rischi per le persone coinvolte. Durante la bonifica ti indichiamo cosa è stato compromesso, così puoi valutare con il tuo consulente se e come notificarlo.
Preventivo e prezzi
La rimozione malware parte da 59€ + IVA: il prezzo dipende dall'estensione dell'infezione e lo definiamo nel preventivo, prima di iniziare. Se non riusciamo a bonificare il sito, non paghi.
Per ridurre il rischio di nuovi attacchi puoi attivare la manutenzione WordPress, da 29€ al mese + IVA con piano annuale, che comprende aggiornamenti e verifiche di sicurezza programmate.
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Richiedi un preventivoPacchetti ore di assistenza
Se ti serve un supporto tecnico con una certa regolarità, il modo più conveniente è un pacchetto di ore prepagate: acquisti un monte ore a una tariffa scontata rispetto al singolo intervento e lo usi per modifiche, sviluppi, aggiornamenti e risoluzione di problemi nell'arco di dodici mesi, oppure senza scadenza con un supplemento del 10%.
Sito WordPress hackerato?
Segnalacelo subito, prima che Google o l'hosting blocchino il sito
Indica l'indirizzo del sito e cosa hai notato. Prendiamo in carico le urgenze entro 2 ore lavorative.
Se preferisci, chiamaci allo 0422 0330892.