Aggiornamento e migrazione PrestaShop

Il tuo negozio è su PrestaShop 1.6, 1.7 o 8? Prepariamo l'aggiornamento su una copia del sito e conserviamo prodotti, clienti, ordini e URL.

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Se il tuo negozio è ancora su PrestaShop 1.6 o 1.7, il software non riceve più correzioni ufficiali: la 1.6 dal 30 giugno 2019, la 1.7 dall'uscita di PrestaShop 9, a giugno 2025. Anche la versione 8 funziona al massimo con PHP 8.1, che dal 31 dicembre 2025 non riceve più aggiornamenti di sicurezza.[1]

Il negozio continua a funzionare, ma con il passare del tempo diventa più esposto e più difficile da aggiornare. Ci occupiamo dell'aggiornamento e della migrazione a PrestaShop 9, valutando caso per caso il percorso più adatto e lavorando su una copia del negozio, così quello online continua a vendere mentre prepariamo il passaggio.
Urgenze entro 4 ore
Quando il negozio è bloccato prendiamo in carico la richiesta entro 4 ore lavorative.
Risposta entro 48 ore
Per tutte le altre richieste ti rispondiamo entro 48 ore lavorative.
Analisi iniziale gratuita
Diamo un primo sguardo a velocità e criticità evidenti del negozio, senza impegno.
Pacchetti ore prepagati
Per l'assistenza continuativa acquisti un monte ore a tariffa scontata e lo usi quando serve.

Da quale versione parti?

Il percorso per arrivare a PrestaShop 9 cambia molto in base alla versione attuale del negozio.

Da PrestaShop 1.6

Tra la 1.6 e le versioni attuali cambiano struttura del codice, tema e sistema dei moduli, per cui un aggiornamento diretto è raramente la strada giusta. Nella maggior parte dei casi conviene installare PrestaShop 9 da zero e migrare i dati del negozio, rifacendo o adattando il tema e sostituendo i moduli che non esistono più.

Da PrestaShop 1.7

Dalla 1.7 si può aggiornare, ma il passaggio va preparato: molti moduli e temi sviluppati per la 1.7 non sono compatibili con PrestaShop 9 e con le versioni di PHP che richiede. Prima di stimare il lavoro verifichiamo modulo per modulo cosa si può aggiornare, cosa va sostituito e cosa va riscritto.

Da PrestaShop 8

È il passaggio più lineare, ma resta importante perché PrestaShop 8 funziona al massimo con PHP 8.1, che non riceve più aggiornamenti di sicurezza dal 31 dicembre 2025. Verifichiamo la compatibilità di moduli e tema con PrestaShop 9 e PHP 8.2 o successivi, e pianifichiamo l'aggiornamento su una copia del negozio.

Aggiornamento o migrazione su un'installazione nuova

Quando il negozio è recente e i moduli hanno versioni compatibili, aggiornare l'installazione esistente è la strada più rapida. Quando invece il negozio ha molti anni, moduli abbandonati o personalizzazioni fatte direttamente nei file del core, conviene installare PrestaShop 9 da zero e trasferire i dati, perché si ottiene un negozio più pulito e più semplice da mantenere nei prossimi anni.

In entrambi i casi il lavoro si svolge su una copia del negozio. Quando tutto è pronto concordiamo con te il momento del passaggio, di solito in una fascia di traffico basso, e dopo la messa online verifichiamo ordini, pagamenti, spedizioni ed email con alcuni ordini di prova.

Cosa conserviamo

  • Catalogo, categorie, combinazioni e immagini dei prodotti
  • Clienti e relativi indirizzi
  • Storico degli ordini e dei documenti
  • Pagine CMS e contenuti
  • URL delle pagine, con redirect 301 dove cambiano
  • Titoli e descrizioni SEO di prodotti e categorie

Dopo il passaggio controlliamo in Search Console eventuali pagine non più raggiungibili e sistemiamo i redirect mancanti.

Come lavoriamo sul tuo negozio

Un e-commerce non si può fermare per fare delle prove, per cui gli interventi più delicati li prepariamo su una copia del negozio in ambiente di staging, con un backup completo prima di ogni modifica. Quando tutto funziona portiamo le modifiche online, se possibile in un momento di traffico basso, e verifichiamo carrello, pagamenti ed email d'ordine con un ordine di prova.

Le richieste passano da un sistema di ticketing che abbiamo sviluppato noi, e alla fine di ogni intervento ti spieghiamo cosa abbiamo fatto e quante ore ha richiesto, così sai sempre in che stato è il negozio e come stiamo usando il tempo che ci affidi.

Come costruiamo il preventivo

Ogni negozio ha una storia diversa, fatta di versioni, moduli, personalizzazioni e integrazioni che cambiano molto il lavoro necessario. Per questo non abbiamo un listino per gli interventi risolutivi: analizziamo il problema e ti diamo una stima delle ore entro cui prevediamo di risolverlo, con il relativo preventivo.

Le variabili che pesano di più sono:

  • la versione della piattaforma e di PHP da cui si parte
  • il numero di moduli, plugin o app e quanto sono aggiornati
  • le personalizzazioni del tema e del codice
  • le dimensioni del catalogo e le integrazioni con gestionali o marketplace
  • l'urgenza dell'intervento

Se durante il lavoro emerge un problema più grave di quanto era possibile prevedere, ci fermiamo e lo valutiamo insieme a te prima di andare avanti.

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Pacchetti ore di assistenza

Se ti serve un supporto tecnico con una certa regolarità, il modo più conveniente è un pacchetto di ore prepagate: acquisti un monte ore a una tariffa scontata rispetto al singolo intervento e lo usi per modifiche, sviluppi, aggiornamenti e risoluzione di problemi nell'arco di dodici mesi, oppure senza scadenza con un supplemento del 10%.

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Per gli interventi iniziali più impegnativi e per i problemi urgenti partiamo sempre da un'analisi, così la stima delle ore è più precisa.

Manutenzione mensile per e-commerce

Al pacchetto ore puoi affiancare una manutenzione mensile, che non consuma le ore a disposizione e comprende una serie di controlli periodici che tengono il negozio in ordine, a un prezzo più vantaggioso rispetto a eseguirli come interventi separati. Le ore indicate sono una stima del tempo dedicato ogni mese.

Base

Manutenzione base

240€ al mese + IVA

Database e dati, monitoraggio delle prestazioni, continuità e interfaccia.

Completa

Manutenzione completa

560€ al mese + IVA

Tutte le attività della manutenzione base, più gli aggiornamenti di sicurezza e l'allineamento dell'ambiente di staging.

Database e dati
circa 2 ore
Verifica dell'integrità di tabelle e dati, ottimizzazione delle tabelle, pulizia di cache e log, rimozione di sessioni obsolete e di ordini fantasma generati da spam e bot.
Base e completa
Monitoraggio delle prestazioni
circa 1-3 ore
Controllo delle prestazioni del negozio con gli strumenti di profilazione disponibili per la piattaforma, per individuare in anticipo i rallentamenti e le loro cause.
Base e completa
Continuità e interfaccia
circa 1-3 ore
Verifica dell'esperienza di navigazione e correzione dei piccoli problemi grafici, come allineamenti, icone mancanti o stili dei componenti.
Base e completa
Aggiornamenti di sicurezza
circa 2 ore
Verifica e applicazione degli aggiornamenti critici e delle patch di sicurezza. Se un aggiornamento non è compatibile con il negozio te lo segnaliamo e valutiamo insieme come procedere.
Solo completa
Ambiente di staging
circa 2-4 ore
Verifica e allineamento della copia di staging del negozio, così è sempre pronta per provare modifiche e aggiornamenti.
Solo completa

Le voci e le indicazioni tempistiche sono indicative e possono variare in base al progetto e all'occorrenza mese per mese.

Gli interventi iniziali e i problemi da analizzare non rientrano nella manutenzione: partono sempre da una richiesta e da un preventivo, che puoi coprire con le ore del pacchetto.

Domande frequenti

Su negozi semplici e con pochi moduli a volte è possibile, ma su negozi con moduli di terze parti, override o temi personalizzati il rischio è di ritrovarsi con un negozio che non funziona. In ogni caso ti consigliamo di non farlo mai direttamente sul negozio online, ma su una copia e con un backup completo.

L'obiettivo della migrazione è mantenere gli stessi URL delle pagine. Dove non è possibile impostiamo i redirect 301 dalle vecchie alle nuove pagine, e dopo il passaggio controlliamo Search Console per individuare eventuali errori o pagine non più raggiungibili.

Il lavoro si svolge su una copia del negozio, per cui quello online continua a vendere. Il passaggio finale richiede di solito poche ore, che concordiamo con te in un momento di traffico basso. Per le migrazioni da versioni molto vecchie può servire un breve periodo in cui evitare modifiche a catalogo e ordini.

Dipende dal modulo. Durante l'analisi verifichiamo ciascun modulo installato: alcuni hanno una versione compatibile, altri vanno sostituiti con alternative aggiornate, altri ancora, se sono stati sviluppati su misura, vanno adattati.

Dipende soprattutto dalla versione di partenza, dal numero di moduli e dalle personalizzazioni del tema. Dopo l'analisi del negozio ti diamo una stima delle ore e del preventivo prima di iniziare.

A volte sì, per esempio quando il negozio è molto vecchio e andrebbe comunque rifatto. Valutiamo insieme le alternative e, se ha senso, ci occupiamo anche della migrazione verso un'altra piattaforma.

Ti serve assistenza sul negozio anche dopo l'aggiornamento? Scopri l'assistenza PrestaShop.

Fonti: [1] PrestaShop Project, annunci su fine manutenzione 1.6 e 1.7, rilascio di PrestaShop 9 e requisiti di sistema · php.net, Supported Versions.

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Guardiamo versione, moduli e tema e ti diciamo quale percorso consigliamo per aggiornare il negozio. Rispondiamo entro 48 ore lavorative.

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